شرایط بازگشت و مرجوعی

شرایط بازگشت

  • در زمان مشخص شده و تعهد فروشگاه ارسال نشود.
  • خطا یا اشتباه در ارسال توسط فروشگاه.

 

موارد مورد نیاز برای بازگشت وجه

  • شماره سفارش
  • در صورت نیاز و صلاحدید پشتیبانی ممکن است نیاز به احراز هویت کامل باشد.

 

مدت زمان بازگشت

  • بازگشت وجه صرفا به کارت واریز شده انجام خواهد شد. ممکن است این فرایند 1 الی 7 روز کاری زمان بر باشد.
  • در صورتی که بعد از گذشت مدت مشخص شده مبلغ به حساب شما برگشت داده نشد، با پشتیبانی در ارتباط باشید.

 

موارد خارج از تعویض / بازگشت وجه

  • عدم اطلاعات کافی در ارتباط با نحوه استفاده یا پشتیبانی دستگاه شامل تعویض و بازگشت وجه نخواهد بود.
  • اشتراک ها، لایسنس ها امکان برگشت وجه بعد از ارسال ندارند.